Entender o significado das expressões Obrigada, Por favor e Desculpe-me ultrapassa o simples balbuciar de sílabas.
Nossas ações podem transcender mais do que emissão sonora da linguagem.
Certamente, a humanidade poderia ganhar muito com a representação real das expressões de agradecimento, gentileza e educação.
Pense, se nós motoristas, concedemos a passagem em um cruzamento ao invés de acelerar e bloquear a passagem de outro motorista?
Haveria menos colisões de automóveis e por conseqüência os seguros de automóvel sofreriam déficit de seus valores.
Agora, imagine-se empurrando um carrinho de bagagens no aeroporto de Congonhas, você encosta o carrinho no calcanhar do passageiro que caminha a sua frente. Você pede desculpas e o passageiro a sua frente compreende o incomodo como um ato involuntário, certamente, não haveria nenhuma agressão oral ou física, tampouco decorreria em homicídios banais e fúteis como acontece diariamente.
Ou ainda, a caminho de sua casa você passa na padaria do bairro para comprar o tradicional pão francês. Pelo horário, a padaria está cheia de clientes, todos cansados e com problemas a resolver, como você. Você aproxima-se do balcão, sem respeitar a fila, com voz ríspida e inicia a frase assim:
- Ei, psiu, quatro pães, não me entregue pães queimados, pois não pagarei.
A atendente se aborrece retribui a grosseria a você. Os demais clientes começam a reclamar em voz alta e imediatamente a confusão está instalada.
Então podemos rebobinara fita e:
Você procura o final da fila, ali permanece até ser atendido. Respeitando a vez dos outros. E ao chegar sua vez de ser atendido:
- Por favor, eu quero quatro pães com a casca branca. Obrigada!
Será que dói ser gentil ou educado?
segunda-feira, 24 de maio de 2010
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